第1条（収集する情報）

本サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

アカウント情報
ユーザー名・メールアドレス・パスワード

お客様情報
お名前・会社名または屋号・部署・役職・業種・電話番号・その他本サービスの各種フォームにご入力いただいた情報

音声・映像データ
お問い合わせ対応、オンライン面談、またはユーザーサポートの過程で録音・録画された音声および映像データ

決済情報
クレジットカード情報。なお、決済は代行会社（Stripe）により処理され、運営者のサーバーを通過・保持することはありません。

利用状況に関する情報
アクセスログ、Cookie、IPアドレス、ユーザーからのリクエスト日時、本サービス内での操作履歴、端末種別、ブラウザ種類等の識別子情報

第2条（利用目的）

収集した情報は以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、本人確認、および利用料金の請求・決済のため
  • 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス、規約変更等の通知のため
  • 本サービスに関する重要なご案内およびお知らせの送信のため
  • 本サービスの維持・改善、および利用規約に違反する行為の調査、防止、対応のため
  • お問い合わせへの対応、本人確認、およびこれらに付随する業務のため
  • サービスにおける市場調査、顧客動向分析、または商品・営業手法開発等の調査分析のため
  • 個人を特定できない形での統計データ作成、およびサービス改善のため

第3条（第三者提供）

運営者は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • 利用者の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第4条（外部サービスの利用および情報の外部送信）

本サービスでは、利便性向上や分析等のため、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスはCookie等の識別子を利用して情報を収集しており、各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Stripe（Stripe, Inc.）
目的：クレジットカード決済処理のため
Stripeプライバシーポリシー

Google Analytics（Google LLC）
目的：サイト利用状況の分析のため
Googleプライバシーポリシー
ユーザーはブラウザの設定またはGoogle提供のアドオン等により、Googleによる計測を無効化できます。

第5条（安全管理措置）

運営者は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、通信の暗号化（SSL/TLS）、適切なアクセス権限の管理、および保存期間を過ぎた情報の速やかな廃棄など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第6条（開示・訂正・削除）

利用者は、運営者に対し、法令に基づき自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。

請求は yamadatomoki623@gmail.com まで、件名を「個人情報に関する請求」としてご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

開示等の手続きにあたり、郵送代等の実費が発生する場合は、利用者の負担となることがあります。

第7条（改定）

運営者は、法令の変更やサービス内容の変化に伴い、本ポリシーを改定することがあります。

重要な変更については、本サービス上での掲示等により利用者にお知らせします。

制定日：2026年5月9日