このたびPropDeskは、不動産のお客様情報を一元管理できる「顧客管理(CRM)」機能のサービス提供を開始しました。

顧客管理はフリープラン(月額0円)で単体利用が可能です。会員登録するだけで、名刺のAI-OCR登録からニーズ管理まで、基本機能を無料でお使いいただけます。

顧客管理のサービスフロー図。営業担当が名刺を登録すると、AI-OCRが自動で読み取り顧客を登録。顧客とニーズを一覧で管理し、物件と自動マッチングしてお客様に物件を提案できる。

AI-OCRで名刺登録の手入力をなくす

名刺をスマートフォンで撮影するだけで、AIが氏名・会社名・電話番号・メールアドレスなどを自動で読み取り、顧客として登録します。これまでExcelで管理していた顧客リストも、CSVのまとめてインポートでそのまま移行できます。転記作業の手間を大幅に削減できます。

AI-OCRのイメージ。名刺を撮影してアップすると、氏名・会社名・電話番号が顧客情報として自動入力される。

「何を探しているか」まで残せるニーズ管理

「港区・3LDK・5,000万円以内で購入したい」といった希望条件を、顧客ごとに最大10件まで登録できます。ステータス(活動中・成約済み・キャンセル)で案件の進捗もひと目で把握できます。スタンダードプランでは、物件管理に登録した物件と顧客の希望条件を自動で照合し、商機の見落としを防ぎます。

ニーズ管理のイメージ。顧客ごとに希望条件を最大10件登録し、ステータスで進捗を管理。物件との自動マッチングや検索・絞り込みに対応し、スマホでそのまま使える。

そのほかの主な機能

  • 氏名・会社名・メール・電話番号での検索と、条件を組み合わせた絞り込み
  • 表示列を自由に入れ替えられる列編集と、一覧のCSVエクスポート
  • カスタムフィールドによる自分に合った項目管理
  • スマートフォンのブラウザからの利用

なお、顧客データはお客様ご自身のGoogleドライブに保存されるため、大切な情報を運営側が保持することはありません。安心してご利用ください。

まずはフリープランで、顧客管理の使いやすさをお試しください。

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